Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является ООО «Айдентиджи» (ИНН 7716816995, КПП 771801001). Адрес для обращений по вопросам обработки ПДн — info@identigy.ru (далее — «Оператор»).

2. Состав обрабатываемых данных

Через формы обратной связи на сайте Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн, добровольно предоставленные субъектом:

• идентификационные данные: фамилия и имя, наименование организации, должность;
• контактные данные: рабочий e-mail, номер телефона, страна / город;
• текст обращения и связанные с ним вложения, переданные субъектом добровольно;
• технические данные: IP-адрес, метаданные браузера и устройства (необходимы для защиты от спама и злоупотреблений).

Дополнительно при посещении сайта — независимо от того, заполнял ли посетитель форму — обрабатываются данные веб-аналитики: назначаемый сервисом псевдонимный идентификатор посетителя, просмотры страниц и автоматически фиксируемые события интерфейса, IP-адрес как сетевой атрибут запроса. Установить личность посетителя по этим данным Оператор не может. Поимённый состав сервисов и объём данных по каждому из них раскрыты в разделах 5 и 8 настоящей Политики и в Политике использования cookies .

3. Цели и правовые основания обработки

• ответ на обращение и подготовка коммерческого предложения — на основании согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договоров на услуги Оператора — на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• информирование о новостях и продуктах Оператора — на основании согласия, отзываемого в любой момент письмом на адрес info@identigy.ru ;
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ — на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• анализ работы собственного сайта средствами веб-аналитики — посещаемость, источники трафика, удобство интерфейса, отраслевой профиль читающих сервисные страницы компаний — на основании законного интереса Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а не предварительного согласия. Аналитика работает постоянно; кнопки отказа на сайте нет. Ограничить сбор субъект может настройками своего браузера (запрет cookies и трекеров для домена identigy.ru), а возражение против обработки по законному интересу — направить Оператору письмом по адресу, указанному в разделе 1. Порядок описан в разделах 5 и 8.

Согласие субъекта на обработку персональных данных оформляется в порядке, предусмотренном ст. 9 152-ФЗ (в редакции, действующей с 01.09.2025) — отдельным документом, не входящим в текст иных договоров или согласий. При подаче заявки через форму обратной связи на сайте субъект подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку указанных в форме данных в целях, перечисленных выше; согласие может быть отозвано в любой момент письмом на адрес info@identigy.ru с темой «152-ФЗ: отзыв согласия».

4. Принципы обработки и меры защиты

Оператор обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся в РФ, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 152-ФЗ — в редакции Федерального закона № 23-ФЗ от 28.02.2025, действующей с 01.07.2025 (хранение и обработка персональных данных граждан РФ — только на территории РФ, без исключений для трансграничного хранения). Применяются организационные и технические меры защиты согласно ст. 19 152-ФЗ: разграничение прав доступа, журналирование действий, защита канала передачи (TLS), регулярная оценка эффективности мер.

Сказанное выше относится к данным, которые Оператор получает через формы обратной связи и хранит в собственных системах. Данные веб-аналитики обрабатываются на стороне поставщиков соответствующих сервисов; особенности их размещения раскрыты в разделе 5 — мы считаем правильным не смешивать эти два случая.

5. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. В рамках обеспечения работы сайта могут привлекаться лица, действующие по поручению Оператора (хостинг-провайдер, провайдер защиты от спама, провайдер push-уведомлений в Telegram). Данные, полученные через формы обратной связи, обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

Отдельно раскрываем состав сервисов веб-аналитики, которым передаются данные посещений сайта. Яндекс.Метрика — поставщик ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543); серверы сервиса расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. PostHog (европейский инстанс сервиса, eu.i.posthog.com) — продуктовая аналитика: какие разделы читают и где посетители упираются в неудобный интерфейс. Snitcher (snitcher.com) — определение компании-посетителя по обратному просмотру IP-адреса: сервис показывает организацию, а не конкретного человека; мы используем это, чтобы понимать, компании каких отраслей читают наши сервисные страницы.

Два последних сервиса технически размещены за пределами Российской Федерации, и мы считаем правильным сказать об этом прямо: данные в объёме, описанном в разделе 2 (псевдонимный идентификатор посетителя, просмотры страниц и события интерфейса, IP-адрес как сетевой атрибут запроса), обрабатываются на серверах этих сервисов. Правовое основание — законный интерес Оператора в анализе работы собственного сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Это осознанное решение Оператора в пользу качества аналитики, и мы не прячем его за формальным переключателем: кнопки отказа на сайте нет, а доступные субъекту способы ограничить сбор описаны ниже. Ни один из перечисленных сервисов не используется для рекламы, продажи данных или отслеживания за пределами наших сайтов.

Как ограничить сбор. Все три сервиса работают постоянно — выключателя в интерфейсе сайта нет. Управление доступно средствами браузера, которые действуют независимо от Оператора: запрет cookies и трекеров для домена identigy.ru, строгий режим защиты от отслеживания, расширение-блокировщик либо блокировка доменов mc.yandex.ru, eu.i.posthog.com, cdn.snitcher.com. При такой блокировке функциональность сайта может быть ограничена (не сохраняются пользовательские настройки, может не пройти антибот-проверка форм). Возражение против обработки на основании законного интереса, а также требования по ст. 14 152-ФЗ направляются Оператору письмом — контакты в разделах 1 и 10. Подробный порядок — в Политике использования cookies (раздел 4).

6. Сроки хранения

Данные форм обратной связи хранятся не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора (ст. 14–20 152-ФЗ): подтверждения факта обработки, уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, отзыва согласия на их обработку, а также обжалования действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор). Запрос направляется в свободной форме на e-mail info@identigy.ru с темой «152-ФЗ: запрос». Срок ответа — не более 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его функционирования, и три системы веб-аналитики: Яндекс.Метрику (номер счётчика 109239220), PostHog (EU-инстанс, eu.i.posthog.com) и Snitcher (snitcher.com). Данные Яндекс.Метрики обрабатываются на территории РФ (серверы ООО «Яндекс»); Вебвизор отключён — запись движений мыши и содержимого экрана не ведётся. Идентификация конкретного субъекта по аналитическим данным Оператором не осуществляется.

Аналитика на сайте работает постоянно и запускается при загрузке страницы независимо от действий посетителя — это осознанное решение Оператора, а не недосмотр, и мы говорим о нём прямо; правовое основание — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). При первом визите показывается уведомление об использовании cookies с одной кнопкой «Понятно»: она закрывает уведомление и не управляет сбором данных — кнопки отказа на сайте нет. Ограничить сбор посетитель может настройками браузера (запрет cookies и трекеров, блокировка доменов аналитики); при этом функциональность сайта может быть ограничена, но возможность ознакомления с его содержанием сохраняется.

Полные сведения о категориях cookie, сроках хранения, поставщиках и порядке управления cookies средствами браузера — в отдельном документе: Политика использования cookies .

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу https://identigy.ru/legal/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контакты Оператора

ООО «Айдентиджи»
ИНН 7716816995, КПП 771801001
E-mail: info@identigy.ru
Телефон: +7 (499) 994-94-67

Настоящий документ носит информационный характер и не отменяет обязанности Оператора по составлению иных локальных нормативных актов в сфере обработки персональных данных. Полная редакция, включая внутренние регламенты, предоставляется по письменному запросу субъекта ПДн.